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Perguntas frequentes

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Primeiros passos

Não. O Board WP usa a API REST integrada no WooCommerce. Só o módulo Segurança, opcional, precisa do plugin gratuito Board WP Connector.

Sim, se usar WooCommerce, estiver acessível por HTTPS e tiver as ligações permanentes ativadas (predefinição do WordPress). Lojas em manutenção ou protegidas por palavra-passe HTTP podem bloquear a ligação.

Todas as que quiser. O preço é o mesmo.

iPhone e Android, telemóveis e tablets.

Alguns alojamentos ou plugins de segurança bloqueiam a página de autorização do WooCommerce. Crie uma chave API em WooCommerce › Definições › Avançado › API REST (permissões de leitura/escrita) e introduza-a na app.

Notificações

Verifique se as notificações do Board WP estão permitidas nas definições do telemóvel, se a loja não está em pausa na app e se não está no horário «não incomodar». Os webhooks da loja também têm de estar ativos (WooCommerce › Definições › Avançado › Webhooks).

Sim. Defina um montante mínimo por loja.

À hora que escolher, recebe o total de vendas e o número de encomendas do dia, loja a loja.

O Board WP avisa-o quando a encomenda é paga, não a cada mudança de estado. Evita duplicados.

Subscrição

29,99 € por ano ou 5 € por mês, todas as funcionalidades incluídas, lojas ilimitadas.

Sim, 14 dias. Não paga nada se cancelar antes do fim. O teste é oferecido uma única vez por conta.

Na sua conta App Store ou Google Play. O acesso mantém-se ativo até ao fim do período pago.

Sim. Está associada à sua conta Board WP: inicie sessão com o mesmo email nos outros dispositivos.

O recibo é emitido pela Apple ou pela Google, no histórico de compras da sua conta da loja de apps.

Cobranças

Não. Basta o telemóvel: Android com NFC ou um iPhone compatível com Tap to Pay on iPhone.

As da sua conta Stripe, que liga na app. O Board WP não mexe nos seus pagamentos.

O email de confirmação de encomenda da sua loja e a fatura, se a sua loja a enviar.

Para cobrar é preciso ligação à internet no telemóvel. Se for a loja a não responder, o pagamento fica guardado e a encomenda é atualizada assim que ela voltar.

Dados e segurança

Não. Encomendas e fichas de clientes são lidas em direto na sua loja. Guardamos apenas número, montante, estado e nome com inicial para os resumos, apagados ao fim de 40 dias.

Elimine-a na app ou revogue a chave «Board WP» em WooCommerce › Definições › Avançado › API REST.

Na app: Definições › Eliminar a minha conta. Todos os seus dados são apagados dos nossos servidores. Veja também a página dedicada. Lembre-se de cancelar também a subscrição na sua loja de apps.

Num servidor em França.