Nápověda

Často kladené dotazy

Nenašli jste odpověď? Napište nám, odpovídáme do 24 pracovních hodin.

Začínáme

Ne. Board WP využívá REST API zabudované ve WooCommerce. Pouze volitelný modul Zabezpečení potřebuje bezplatný plugin Board WP Connector.

Ano, pokud používá WooCommerce, je dostupný přes HTTPS a má zapnuté trvalé odkazy (výchozí nastavení WordPressu). Obchody v režimu údržby nebo chráněné heslem HTTP mohou připojení blokovat.

Kolik chcete. Cena zůstává stejná.

iPhone a Android, telefony a tablety.

Některé hostingy nebo bezpečnostní pluginy blokují autorizační stránku WooCommerce. Vytvořte klíč API ve WooCommerce › Nastavení › Pokročilé › REST API (čtení/zápis) a zadejte ho do aplikace.

Upozornění

Zkontrolujte, zda má Board WP v nastavení telefonu povolená upozornění, zda obchod není v aplikaci pozastavený a zda právě neběží režim „nerušit”. Webhooky obchodu musí být také aktivní (WooCommerce › Nastavení › Pokročilé › Webhooky).

Ano. Nastavte pro každý obchod minimální částku.

V čase, který zvolíte, dostanete celkové prodeje a počet objednávek za den, obchod po obchodu.

Board WP vás upozorní, když je objednávka zaplacena, ne při každé změně stavu. Vyhnete se tak duplicitám.

Předplatné

29,99 € ročně nebo 5 € měsíčně, všechny funkce v ceně, neomezený počet obchodů.

Ano, 14 dní. Pokud zrušíte před koncem, nic nezaplatíte. Zkušební období lze využít jen jednou na účet.

V účtu App Store nebo Google Play. Přístup zůstává aktivní do konce zaplaceného období.

Ano. Je propojené s vaším účtem Board WP: na dalších zařízeních se přihlaste stejným e-mailem.

Doklad vystavuje Apple nebo Google, najdete ho v historii nákupů svého účtu v obchodě s aplikacemi.

Platby

Ne. Stačí telefon: Android s NFC nebo iPhone, který podporuje Tap to Pay on iPhone.

Poplatky vašeho účtu Stripe, který propojíte v aplikaci. Board WP na vaše platby nesahá.

Potvrzení objednávky e-mailem od vašeho obchodu a fakturu, pokud ji váš obchod posílá.

Pro přijímání plateb potřebuje telefon internet. Pokud neodpovídá obchod, platba se uloží a objednávka se aktualizuje, jakmile bude obchod zpět.

Data a zabezpečení

Ne. Objednávky a karty zákazníků se čtou naživo ve vašem obchodě. Pro souhrny uchováváme jen číslo, částku, stav a jméno s iniciálou a po 40 dnech je mažeme.

Smažte ho v aplikaci nebo odvolejte klíč „Board WP” ve WooCommerce › Nastavení › Pokročilé › REST API.

V aplikaci: Nastavení › Smazat můj účet. Všechna vaše data se odstraní z našich serverů. Viz také samostatnou stránku. Nezapomeňte zrušit i předplatné v obchodě s aplikacemi.

Na serveru ve Francii.